Пользовательское соглашение

iBestResume AI · редакция 2026-10-23.2 от 23 октября 2026 года

1. Стороны и сервис

1.1. Настоящее соглашение регулирует использование сервиса iBestResume AI по адресу https://ibestresume-shop.ru. Администрация сервиса и оператор персональных данных: ИП Иванова Ирена Тахировна, ИНН 772406310145, ОГРНИП 325774600570673. Адрес: 115569, Россия, г. Москва, ул. Маршала Захарова, д. 18, с. 1. Контакт: mail@irenaivanova.ru, +7 (916) 720-50-52.

1.2. Сервис предназначен для создания, редактирования, сохранения, оценки и адаптации резюме, подготовки сопроводительных писем и экспорта документов. Личный кабинет расположен по адресу https://ibestresume-shop.ru/app.

1.3. Пользователь — физическое лицо, использующее сервис для работы со своим резюме и обладающее необходимой дееспособностью для заключения соглашения. Сервис не является работодателем и не принимает решения о трудоустройстве.

2. Регистрация и принятие условий

2.1. При регистрации пользователь отдельно отмечает принятие настоящего соглашения и ознакомление с Политикой конфиденциальности, затем нажимает «Зарегистрироваться». Галочки не устанавливаются заранее. Для зарегистрированного аккаунта сохраняются дата, редакция и текст подтверждённых документов.

2.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом и отдельным подтверждением. Принятие соглашения, вход, просмотр страниц или закрытие cookie-уведомления сами по себе не заменяют такое согласие. Рекламная рассылка не включается в эти подтверждения.

2.3. Пользователь указывает действующий адрес электронной почты и хранит пароль в тайне. При подозрении на несанкционированный доступ следует восстановить пароль и сообщить администрации.

3. Документы и права пользователя

3.1. Пользователь вправе вручную изменять свои документы, просматривать предложения ИИ, принимать или отклонять их и выгружать результат доступными средствами сервиса. Право использовать собственное резюме не передаётся администрации исключительно.

3.2. Пользователь отвечает за законность предоставленных сведений и вправе загружать только данные, для обработки которых у него есть законное основание. Не следует включать сведения о здоровье, убеждениях, интимной жизни, документы, удостоверяющие личность, платёжные реквизиты и иные данные, не нужные для резюме. Чужие персональные данные без надлежащего основания загружать нельзя.

3.3. Для исполнения соглашения администрации предоставляется неисключительное право технически обрабатывать, хранить и преобразовывать загруженный контент в объёме, необходимом для выбранных функций. Это не разрешение публиковать резюме, продавать данные или использовать документы в рекламе.

4. ИИ-функции

4.1. ИИ формирует рекомендации и может допускать смысловые, фактические и языковые ошибки. Оценка резюме не является оценкой профессиональной пригодности человека и не гарантирует собеседование или трудоустройство. Перед отправкой работодателю пользователь проверяет результат.

4.2. Для выбранных ИИ-функций сервис использует внешний GigaChat API. В запрос может входить текст резюме, его отдельные поля, текст вакансии и указания пользователя. Пароль аккаунта не передаётся в ИИ-запросе. Обработка описана в Политике конфиденциальности. Оператор отвечает за наличие законных оснований и надлежащих договоров с привлечёнными обработчиками.

4.3. Неподтверждённые факты не должны добавляться в резюме автоматически. Отказ защитной проверки применить предложение не означает изменения исходного текста. При обнаружении ошибки пользователь может сохранить исходник, исправить текст вручную и обратиться в поддержку.

5. Доступ, лимиты и платные услуги

5.1. Доступный набор функций и лимиты показываются в кабинете. Если вводятся платные услуги, цена, состав, срок доступа, порядок оплаты, отказа и возврата сообщаются до оплаты и принимаются отдельно. Настоящее соглашение само по себе не является согласием на списание денег или подписку.

5.2. На основном сайте https://www.ibestresume.ru/oferta размещена оферта других услуг проекта. Она не подменяет условия AI-сервиса и применяется к соответствующей покупке, если это прямо указано при её оформлении.

5.3. Возможны технические перерывы и ограничения внешнего провайдера. Администрация принимает разумные меры для восстановления работы и сохранности данных. Существенные изменения условий не должны лишать пользователя уже оплаченных прав вопреки закону.

6. Ограничения и ответственность

6.1. Запрещены противоправный контент, попытки доступа к чужим аккаунтам, вмешательство в защиту сервиса, распространение вредоносных файлов и обход технических ограничений. При нарушении доступ может быть ограничен в объёме, необходимом для защиты сервиса и прав других лиц.

6.2. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Рекомендательный характер ИИ не освобождает администрацию от обязанностей, которые нельзя исключить соглашением, в том числе предусмотренных законодательством о персональных данных и защите прав потребителей.

6.3. Соглашение не содержит отказа пользователя от любых претензий, безусловного переноса всех рисков на пользователя или ограничения предусмотренной законом подсудности.

7. Персональные данные и обращения

7.1. Категории данных, цели, основания, сроки, порядок обработки и права пользователя описаны в Политике конфиденциальности: https://ibestresume-shop.ru/legal/privacy. Отдельное согласие: https://ibestresume-shop.ru/legal/personal-data-consent.

7.2. Запросы о доступе к данным, исправлении, прекращении обработки, удалении аккаунта и отзыве согласия направляются на mail@irenaivanova.ru. В сообщении достаточно указать адрес аккаунта и суть запроса; пароль отправлять нельзя. При необходимости оператор запросит соразмерное подтверждение личности.

7.3. Отзыв согласия не отменяет законность ранее выполненной обработки. Продолжение обработки допускается только при наличии иного законного основания. Удаление и сроки ответа осуществляются в порядке, установленном законом.

8. Редакции и разрешение разногласий

8.1. Актуальная редакция и документы для скачивания доступны без входа: https://ibestresume-shop.ru/legal. При изменении документов указывается новая дата и версия; ранее зарегистрированное подтверждение не переписывается задним числом.

8.2. Изменение целей обработки, состава данных или существенное изменение соглашения требует отдельной оценки оснований и, когда это необходимо, нового подтверждения. Продолжение просмотра сайта не считается новым согласием на обработку персональных данных.

8.3. Обращения и претензии направляются по контактам администрации. При невозможности урегулирования спор рассматривается в установленном законом порядке с сохранением обязательных прав потребителя.